[두낫콜 서비스란?] 광고 전화/문자 무료 차단 (신청 리뷰)


두낫콜 서비스란? (신청 리뷰)


광고 전화/문자 한 방에 무료 차단..


먼저, 두낫콜 (Do-not-call) 서비스란?


한 마디로, 금융권의 영업목적 전화나 문자를 한 번의 신청으로.. 


편리하게 거절 등록 (수신 거부)을 해주는 사이트를 말함


단, 금융권만 해당된다는 점에 주의 (은행, 증권, 카드, 보험사 등) 



12개 금융업권이 공동으로 시스템을 구축하여, 2014년 9월 1일부터.. 


두낫콜 서비스를 일괄 시범 운영하고 있는 중임. 


(범정부 차원의 금융분야 개인정보 유츨 재발 방지의 대책 중 하나임)


4개월간의 시범운영을 거쳐 의견 수렴하고, 문제점을 보완을 한 후.. 


2015년 1월부터 서비스를 정식 운영할 예정이라고 합니다.

※ 물론, 지금 신청해도 광고성 전화 또는 문자 차단이 됨



□  두낫콜 (Do Not Call) 서비스의 의의

그 동안은 금융회사로부터 걸려오는 상품 가입권유 등 마케팅 전화를..


받고 싶지 않은 경우에, 각 금융회사별로 연락중지를 요청해야 했지만..


앞으로는 두낫콜 홈페이지를 통해 엄청 간편하게 처리할 수 있다는 점



다음은 홈페이지 메인 화면



홈페이지에 들어가면 다음의 팝업창이 뜹니다.


주요 내용과 주의할 점을 정리한 내용입니다.



두낫콜 서비스는 핸드폰에 한해 금융회사의 영업목적 광고성 전화와..


문자 메세지 발송을 편리하게 차단하는 서비스를 제공한다는 내용임


단, 마케팅 목적 외 계약유지를 위해 필요한 연락 등은 차단 대상이 아님


위의 이미지에 있는 내용은 본문 중간에 다시 한번 꼼꼼히 설명드립니다.



□  두낫콜 서비스 절차 간단히 보기


1. 고객이 두낫콜 홈페이지에 접속 (www.donotcall.or.kr)


2. 휴대폰을 통한 본인 인증하기


3. 마케팅 연락 받고 싶지 않은 금융회사 선택 후, 신청

 - 금융업권별 모든 회사를 한 번에 선택도 가능함


4. 고객의 휴대전화 번호가 각 금융협회로 전송됨

 - 주민번호 등의 개인 정보는 전송되지 않는다고 함


5. 각 금융협회는 소속 금융회사에 고객 폰 번호 전달


6. 각 금융회사는 고객의 휴대번호로 마케팅 연락 중지


[알아둘 점] 

구글 크롬에서는 보안 등의 이유로 지원이 되지 않음


포털에 두낫콜이라고 치면 공정거래위에서 운영하는 donotcall.go.kr도 나오는데..


이는 금융회사 쪽이 아닌, 일반 텔레마케팅 수신거부 등록을 하는 사이트입니다.



□  두낫콜 등록 (신청)하는 법 (후기)

먼저, 홈페이지 상단 메뉴 두낫콜 등록/철회 클릭



다음은 이용약관과 개인정보 수집 등에 동의하기




그 다음은 휴대폰을 통한 본인인증하기



통신사 선택 -> 개인정보 입력 -> 인증번호 등록



□  등록하고자 하는 금융권 선택하기

 - 총 11가지 업종으로 나뉘어 집니다.



먼저, 은행업종을 선택해 보겠습니다~


그럼 다음의 은행 리스트가 쭉 나옴..



수신 거부하고자 하는 금융회사의 등록유형을 선택..


등록 유형 : 1. 전화만 2. 문자만 3. 전화/문자 둘 다


표의 맨 위쪽을 보면 전체 일괄 선택도 가능합니다.



저의 경우는 은행업종 모두 '전화/문자 둘 다 차단'을 선택함..

(어차피 게약 유지에 필요한 전화나 문자는 오게 되있으므로)


□  신청 버튼을 클릭하면 다음의 팝업창이 뜹니다.


'다음 금융권 신청 페이지로 이동' 클릭하면 이번에는 증권업종이 나옴


 이런 방법으로 한 업종씩 신청을 해나가면 된답니다. (총 11개 업종)



최종 반영까지 최대 2주가 소요될 수 있고..


한 번 신청하면 유효기간은 2년까지 입니다.

※ 물론, 중간에 두낫콜 등록 철회도 가능함


□  총 11개 업종을 완료 후, 신청 내역 확인 화면



이번 기회에 깔끔하게 다 처리하고 나니, 속이 시원합니다.


근데, 금융사는 이 시스템 만드는 걸 정말 싫어했을 겁니다.

(활성화되면, 텔레마케팅 통로가 상당수 차단될 게 분명함)



□  지금부터는 Q/A 식 궁금점 간단 정리


1. 두낫콜 신청내역 변경은?

홈페이지 상단, '두낫콜 등록/철회' 신청내역 확인 메뉴에서 변경을 원하는 금융권의.. 


'상세보기' 버튼을 클릭하여 해당 금융회사에 철회 신청을 한 후, 다시 등록을 하면 됨



2. 핸드폰만 신청이 가능한가?

핸드폰만 가능함. 집 전화번호, 이메일 연락을 받길 원하지 않는다면..


이 부분은 각각의 금융회사로 따로 수신 거분 요청을 해야 합니다.



3. 만약, 핸드폰 번호가 바뀌었다면?

두낫콜 등록을 다시 해주어야 함. 일단, 거래하는 금융사에 바뀐 폰번호를.. 


알린 다음에, 바뀐 휴대폰 번호로 두낫콜 서비스를 다시 등록해야 합니다.



4. 본인의 휴대전화가 두 개라면 휴대전화별로 본인 인증 후, 등록하면 됨


5. 신청을 했음에도 광고성 전화가 온다면? (민원 신청방법)

두낫콜 홈페이지를 통해 접수하면 됨. 단, 마케팅 홍보내용을 수신한..


문자의 캡쳐 화면 또는 전화내용 녹취 등을 첨부해 접수하면 됩니다.



지금까지 두낫콜 서비스란 무엇인지 간단하게 알아봤습니다.


한 번 등록하면 괜한 전화 안 받고, 상당히 편할 것 같습니다^^


홈페이지 : www.donotcall.or.kr



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