[두낫콜 서비스란?] 광고 전화/문자 무료 차단 (신청 리뷰)
- 2014. 9. 20.
두낫콜 서비스란? (신청 리뷰)
광고 전화/문자 한 방에 무료 차단
@ 먼저, 두낫콜 (Do-not-call) 서비스란?
한 마디로, 금융권의 영업목적 전화나 문자를 한 번의 신청으로..
편리하게 거절 등록 (수신 거부)을 해주는 사이트를 말함
단, 금융권만 해당된다는 점에 주의 (은행, 증권, 카드, 보험사 등)
12개 금융업권이 공동으로 시스템을 구축하여, 15년 1월부터 두낫콜 서비스를 운영하고 있습니다.
(범정부 차원의 금융분야 개인정보 유츨 재발 방지의 대책 중 하나)
□ 두낫콜 (Do Not Call) 서비스의 의의
그 동안은 금융회사로부터 걸려오는 상품 가입권유 등 마케팅 전화를..
받고 싶지 않은 경우에, 각 금융회사별로 연락중지를 요청해야 했지만..
앞으로는 두낫콜 홈페이지를 통해, 무척 간편하게 처리할 수 있다는 점
@ 다음은 홈페이지 메인 화면
홈페이지에 들어가면 다음의 팝업창이 뜹니다.
@ 주요 내용과 주의할 점
두낫콜 서비스는 핸드폰에 한해 금융회사의 영업목적 광고성 전화와..
문자 메세지 발송을 편리하게 차단하는 서비스를 제공한다는 내용..
단, 마케팅 목적 외 계약유지를 위해 필요한 연락 등은 차단 대상이 아니며,
위의 이미지의 내용은 본문 중간에 다시 한번 꼼꼼히 설명드리겠습니다.
□ 두낫콜 서비스 절차 간단히 보기
1. 고객이 두낫콜 홈페이지에 접속 (www.donotcall.or.kr)
2. 휴대폰을 통한 본인 인증
3. 마케팅 연락 받고 싶지 않은 금융회사 선택 후, 신청
- 금융업권별 모든 회사를 한 번에 선택도 가능
4. 고객의 휴대전화 번호가 각 금융협회로 전송됨
- 주민번호 등의 개인 정보는 전송되지 않는다고 함
5. 각 금융협회는 소속 금융회사에 고객 폰번호를 전달
6. 각 금융회사는 고객의 휴대번호로 마케팅 연락 중지
[알아둘 점]
포털에 두낫콜이라고 치면 공정거래위에서 운영하는 donotcall.go.kr도 나오는데..
이는 금융회사 쪽이 아닌, 일반 텔레마케팅 수신거부 등록을 하는 사이트입니다.
□ 두낫콜 등록 (신청)하는 법 (후기)
먼저, 홈페이지 상단 메뉴 두낫콜 등록/철회 클릭
다음은 이용약관과 개인정보 수집 등에 동의
그 다음은 휴대폰을 통한 본인 인증하기
통신사 선택 -> 개인정보 입력 -> 인증번호 등록
□ 등록하고자 하는 금융권 선택하기
- 총 11가지 업종으로 나뉘어 집니다.
먼저, 은행업종을 선택해 보겠습니다~
그럼 다음의 은행 리스트가 쭉 나옴..
수신 거부하고자 하는 금융회사의 등록유형을 선택..
등록 유형 : 1. 전화만 2. 문자만 3. 전화/문자 둘 다
표의 맨 위쪽을 보면 전체 일괄 선택도 가능합니다.
저는 은행업종 모두 '전화/문자 둘 다 차단'을 선택
(어차피 게약 유지에 필요한 전화나 문자는 오게 되어 있으므로)
□ 신청 버튼을 클릭하면 다음의 팝업창이 뜹니다.
'다음 금융권 신청 페이지로 이동' 클릭하면 이번에는 증권업종이 나옴
이런 방법으로 한 업종씩 신청을 해나가면 된답니다. (총 11개 업종)
최종 반영까지 최대 2주가 걸릴 수 있고, 한 번 신청하면 유효기간은 2년까지
물론, 중간에 두낫콜 등록 철회도 가능합니다.
□ 총 11개 업종 완료 후, 신청내역 확인 화면
이번 기회에 깔끔하게 다 처리하고 나니, 속이 시원합니다.
근데, 금융사는 이 시스템 만드는 걸 많이 싫어했을 겁니다.
(활성화된다면, 마케팅 채널이 상당수 차단될 것 같음)
□ 지금부터는 Q/A식 궁금점 간단 정리
1. 두낫콜 신청내역 변경은?
홈페이지 상단의 '두낫콜 등록/철회' 신청내역 메뉴에서 변경을 원하는 금융권의 '상세보기' 버튼을 클릭해, 해당 금융회사에 철회 신청을 한 후, 다시 등록하면 됨
2. 휴대폰만 신청 등록이 가능함
집 전화번호, 이메일 연락을 받길 원하지 않는다면, 각 금융회사로 따로 수신거부 요청을 해야 합니다.
3. 만약, 핸드폰 번호가 바뀌었다면?
- 두낫콜 등록을 다시 해주어야 함.
일단, 거래하는 금융사에 바뀐 폰번호를 알린 후, 바뀐 휴대폰 번호로 두낫콜 서비스를 다시 등록
4. 본인의 휴대폰이 두 개라면, 휴대전화 별로 본인 인증 후, 등록하면 됨
5. 신청을 했음에도 광고성 전화가 온다면? (민원 신청방법)
두낫콜 홈페이지를 통해 접수하면 되며 단, 마케팅 홍보내용을 수신한 문자의 캡쳐 화면 또는 전화내용 녹취 등을 첨부하면 됩니다.
지금까지 '두낫콜 서비'스에 대해서 간단하게 알아봤는 데, 한 번 일괄 등록해 놓으면, 괜한 홍보성 전화를 안 받아도 되니, 상당히 편할 것 같음
홈페이지 : www.donotcall.or.kr
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