얼마전에 현대차를 처음 구매해서, 블루멤버스의 전반적인 혜택과 포인트 사용처에 대해, 궁금한 점이 많아, 블로그에 자세히 정리해 보려고 합니다 (두 편으로 나누어 정리)
오늘 제 1편에서는 블루멤버스 카드 종류, 발급방법, 신차 구매 시 포인트 적립방식, 차량 구매 후, 8년 동안 1년에 1회씩 받을 수 있는 차량관리 혜택 10가지에 대해 정리하고, 다음번 제 2편에는 포인트 사용방법 (사용처) 위주로 정리할 생각입니다.
- 모바일카드는 블루멤버스 앱을 통해 이용 -
@ 먼저, 기본적인 용어 정리부터
■ 현대차 블루멤버스란?
현대차 고객을 위한 자동차 관련 종합적인 혜택을 제공하는 멤버십이며, 차량 관련 혜택 및 여러 제휴사를 통한 혜택을 제공합니다 (참고 : 기아차의 경우, '레드멤버스'라는 멤버십이 있음)
■ 현대차 블루핸즈란?
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현대차 차량관리를 제공하는 정비 네트워크를 말하며, 전국 23개 직영서비스 센터와 약 1,400여개의 협력사 (정비센터)가 있습니다.
차량정비 관련 블루멤버스 멤버십 혜택은 블루핸즈에서만 받을 수 있음
■ 블루멤버스카드란?
블루멤버스 멤버십을 신청하면, 우편으로 받을 수 있으며, 차량 정비나 제휴사 혜택 등을 받을 때, 직원에게 제시하면 됩니다.
대부분은 신차 구매하면서, 가입하게 되며, 출고 후 6개월 내에는 멤버십에 가입해야, 신차 구매에 대한 포인트를 적립받을 수 있다는 점 꼭! 알아두기
■ 블루멤버스 카드는 둘로 구분
1. 일반 블루멤버스 카드
- 결제 기능이 없는 일반적인 형태의 멤버십카드
[카드 신청 방법]
① 신차 구매할 때 회원가입에 동의하면 우편으로 1- 2주 내 보내 줌
② 홈페이지에서 회원 가입을 하게 되면 우편으로 1- 2주 내 보내 줌
- 본인 소유의 차량임을 인증하는 과정을 거쳐, 회원 가입
[참고사항]
단, 베라크루즈와 제네시스 쿠페 고객은 일반카드 보다 혜택이 좀 더 추가된 별도의 멤버십 카드가 발급되며, 자세한 내용은 홈페이지를 참조 바랍니다.
2. 블루멤버스 현대카드 M, M2, M3
기존 현대카드M 시리즈에 블루멤버십 기능이 추가된 형태로, 장점은 일반 현대카드M 시리즈와 연회비는 같지만, 추가로 받을 수 있는 혜택이 꽤 큽니다.
- 멤버쉽 기능이 더해진 신용카드 -
발급방법은 신차 구매 시, 신청하거나 현대카드 홈페이지를 통해 신청
차량 구매 시, 블루멤버스 포인트 적립
* 차량가격의 최대 3%까지 포인트 적립
[적립 대상]
승용, RV, 포터, 스타렉스, EQ900, G80을 구매한 개인/법인 회원
현대자동차 구매횟수에 따라서 차량 구매가격의 0.7%- 3% 적립
(단, 제네시스 G80은 적립방식이 좀 다른데, 홈페이지 참고 바람)
1. 일반 개인회원 적립방식 (1포인트= 1원)
- 특징 : 현대차 구매 횟수에 따라 적립률이 높아짐
적립된 포인트의 유효기간은 5년까지이며,
법인회원은 구매횟수 구분 없이 0.3% 적립
■ 포인트 적립 관련 유의사항
1. 고객이 차량 구매할 때, 지급한 최종가격 기준으로 적립
- 단, 대당 최대 적립 포인트는 200만점
2. 주계약자의 현대자동차 차량구매 이력을 기준으로 적립
- 장애인 공동명의에 한해 공동 명의자 과거 구매이력 인정
3. 개인택시, 렌트, 리스 구매이력은 구매횟수에 포함 안 됨
4. 차량 출고 후, 6개월 내 멤버십에 가입되어 있어야만 적립
블루멤버스 차량관리 혜택 (10가지)
(1) 차량 정기점검 : 8년 동안 1년에 1회
- 대상 : 승용, RV, 포터, 스타렉스 차량
- 블루핸즈나 직영 서비스센터 방문 (멤버십카드 지참)
1. 점검 내용
매년 기본적인 차량점검이 있으며, 3년차는 추가로 섀시, 전장 계통 중점 점검이 추가되며, 5년차는 엔진, 미션계통 중점점검이 추가됩니다.
정기점검 후, 차량에 이상 발견 시, 보증수리 항목을 제외한 수리 항목은 고객이 원할 경우, 현장에서 유상으로 수리할 수 있음
2. 점검 시기 : 1년의 개념이 좀 헷갈릴 수 있으니 주의
예) '16년 6월 16일 출고 차량의 경우
① 1년차 정기 점검 : 출고 당일부터 내년 6월 말까지
② 2- 8년차 정기점검 : 매년 7월부터 다음해 6월까지
※ 단, 정기점검 후, 한 달간은 다음년차 정기점검 불가
(2) 차량케어 서비스 : 8년 동안 1년에 1회
- 대상 : 승용, RV, 포터, 스타렉스 차량
- 블루핸즈나 직영 서비스 센터 방문 (블루멤버스카드 지참)
- 정기 점검할 때, 차량케어를 같이 받음
1. 연차별 차량케어 항복
① 1년차 : 케어 키트 제공
② 2- 6년차 : 선택 서비스 중, 택1
- 이 땐, 엔진룸 클리닝은 기본 제공
③ 7- 8년차 : 선택 서비스 중, 택1
2. 선택 서비스 항목
- 글라스, 미러 세정 및 코팅
- 앞유리 김서림 방지
- 방충, 항균, 탈취
- 타이어 코팅 및 휠 세정
- 엔진룸 클리닝 : 단, 2- 6년차는 기본 제공
[참고] 블루멤버스 광고 영상 보기
- 멤버십 혜택을 재미있게 잘 풀어 냄
(3) 다음은 차량 정비 관련
- 대상 : 승용, RV, 포터, 스타렉스 차량
[내용을 보면]
블루핸즈나 직영 서비스 센터를 통해, '일반수리 시', 결제금액의 0.5%가 블루멤버스 포인트로 적립되며, 보유 포인트를 연간 100만점까지 수리비용으로 사용할 수 있습니다 (단, 본인 명의로 등록된 차량에 한함)
(4) 전국 블루핸즈 예약정비
- 미리 정비 예약 시, 대기시간 없이 바로 차량정비 제공
- 예약 방법 : 온라인 또는 전화로 예약하면 됨
(5) 홈투홈 서비스 제공
- 대상 : 승용, RV, 포터, 스타렉스 차량
[내용을 보면]
직접 정비센터를 방문하기 어려운 고객을 대상으로 원하는 시간과 장소에 전문직원이 방문해 차량 인수하여 수리 후, 차량을 다시 갖다 주는 서비스를 말합니다.
픽업과 딜리버리는 각 1만원이며, 기본거리 7km 초과 시, 1km당 1천원이 부과됩니다. 블루멤버스 홈페이지나 고객센터를 통해 신청하면 됨
(6) 찾아가는 비포 서비스
담당직원이 아파트, 대형마트, 공원 등으로 고객을 찾아가, 고객 안전과 차량 성능유지를 위해, 고장 전 예방점검 위주의 방문점검 서비스를 말함
@ 점검 내용을 보면
차량 기본성능 점검, 오일류/부동액 보충, 타이어 공기압 체크, 간단한 소모품 무상교환 등이 있고, 신청은 블루멤버스 홈페이지에서 일정 확인 후, 신청할 수 있음
(7) 차량 보증수리 관련
차량 취급 설명서의 점검 및 정비 주기, 사용지침에 따라, '정상적으로' 관리&사용한 상태이며, 보증기간 내에 해당되고 또한, 보증 주행거리 이하인 차량의 경우를 대상으로 재질 또는 제조상의 결함에 의한 고장 원인이 밝혀질 경우, 보증수리 규정에 따라, 수리를 받을 수 있다는 내용입니다.
※ 자세한 보증수리 규정은 차량 취급 설명서 및 현대차 홈페이지에서 확인
(8) 무상 긴급 출동 서비스 제공
- 대상 : 노상에서 차량고장으로 주행이 어려운 상황에 처할 경우
- 방법 : 긴급 고객센터 (080- 600- 6000)로 연락하면, 즉시 출동
[참고사항]
만약, 보증기간 내 무상 긴급 출동서비스를 받은 회원에 한해, 차량 출고 후, 6년까지 연장하여 서비스를 제공 (단, 비상급유, 문잠김, 타어이 펑크 등 고객 부주의 과실분 제외)
(9) 24시간 무상견인 서비스 (10km)
- 대상 : 승용차, RV, 포터, 스타렉스 차량
- 사고/손괴로 인해 주행 불가시 고객센터로 전화
[주의사항]
1. 블루핸즈나 직영 서비스센터 입고 차량만 적용되며, 10Km 초과분은 고객 부담
2. 운행 가능한 접촉사고 또는 경미한 사고의 경우는 무상견인 제외
(10) 오토케어 서비스 제공
무선통신을 이용하여 차량진단, 경제운전, 소모품 관리 등의 종합적인 차량관리 서비스를 말하며 단, 오토케어 적용 가능한 차종 및 옵션을 선택한 고객에 한해 제공된다고 함
■ 블루맴버스카드 비밀번호
'14년 8월 4일 이후 가입한 회원은 생년월일 네 자리로, 그 이전에 가입한 회원은 주민번호 뒤, 네 자리로 기본 설정되어 있으며, 보다 안전한 사용을 위해, 블루멤버스 홈페이지나 고객센터를 통해 비밀번호를 변경
